Un număr de locuitori din zona străzii Henri Coandă, cartierul Micro 39B, au rămas fără alimentare cu gaze naturale în noaptea de 24 decembrie, în condițiile unei temperaturi foarte scăzute și de sărbătoare. Situația neașteptată a creat disconfort în rândul gălățenilor, care au sesizat problema Distrigaz Sud Rețele, conform informațiilor transmise de companie.
👉 Reclamații multiple și intervenție rapidă în dimineața de Crăciun
În dimineața de Crăciun, locuitorii afectați au constatat că nu există vreo întrerupere programată în alimentarea cu gaze, dar au constatat lipsa serviciului. Prin apelul la numărul de urgență pus la dispoziție de Distrigaz Sud Rețele, aceștia au aflat că mai multe reclamații au fost făcute în aceeași zonă, ceea ce a determinat promisiunea unor verificări rapide.
Ulterior, compania a intervenit pentru a remedia defecțiunea, confirmând că nu a fost vorba doar de simple vorbe. Aceasta a permis restabilirea alimentării cu gaze naturale în scurt timp, după eforturi pe timp de frig intens.
👉 Impactul incidentului în ziua de Crăciun și reacția companiei
Incidentul a venit ca un „cadou” neașteptat și greu de acceptat pentru locuitorii din Micro 39B, care au fost afectați de lipsa încălzirii naturale în ziua de Crăciun. Condițiile meteo dificile au accentuat necesitatea unei intervenții urgente.
În ciuda disconfortului creat, reacția promptă a companiei și comunicarea cu cetățenii au demonstrat eficacitatea în rezolvarea problemelor de alimentare cu gaze naturale în această zonă a orașului Galați.
