DEER continuă campania de informare a utilizatorilor
DEER continuă campania de informare a utilizatorilor
Distributie Energie Electrica Romania (DEER), principalul distribuitor de energie electrică din țară, își continuă campania de informare privind activitățile sale specifice și pașii necesari schimbării furnizorului de electricitate. Această inițiativă se concentrează pe clarificarea procesului, atât pentru operatorii de distribuție, cât și pentru consumatori și furnizorii de electricitate.
Mihaela Suciu, Director General al DEER, a declarat: "Am inițiat această campanie de informare în urmă cu un an, pentru a veni în sprijinul utilizatorilor noștri, astfel încât toți cei interesați să înțeleagă corect cu ce ne ocupăm și să aibă acces la informațiile necesare privind DEER. Este angajamentul nostru pentru transparență, accesibilitate și comunicare eficientă. DEER și personalul angajat asigură un tratament egal, nediscriminatoriu și echidistant tuturor colaboratorilor noștri.”
Directorul a mai adăugat că, în urma acțiunilor realizate, se observă o schimbare pozitivă în rândul utilizatorilor, care acum fac distinție între DEER și Electrica, denumirea cu care erau obișnuiți, recunoscând astfel diferențele dintre distribuție și furnizare. În plus, a subliniat interesul crescut față de informațiile oferite în Ghidul Informativ DEER.
Campania de informare va continua prin distribuirea Ghidului Informativ în sucursale, care vor colabora cu instituțiile publice locale și centrele de relații cu utilizatorii pentru a promova informații utile și practice atât online, cât și offline. Ghidul DEER este disponibil pe site-ul oficial al companiei, la adresa: https://www.distributie-energie.ro/ghid-de-informare-utilizatori/.
Prin acest ghid, DEER dorește să ofere informații esențiale despre activitățile sale. Compania invită utilizatorii să consulte Ghidul și să se informeze corect, promovând astfel o comunicare transparentă, clară și continuă. De asemenea, DEER încurajează vizitarea site-ului pentru a descoperi mai multe informații utile legate de racordare, sucursale, investiții, intervenții și angajamentul său față de standardele de înaltă calitate.
