Tinerii apelează tot mai des la inteligența artificială pentru problemele emoționale

Un studiu din Anglia și Țara Galilor arată că aproape 40% dintre tinerii între 13 și 17 ani folosesc chatboți cu inteligență artificială pentru sprijin în sănătatea mintală, mai ales cei afectați de violența juvenilă, conform unui raport citat de TVRInfo. Aceasta reprezintă o schimbare importantă în modul în care adolescenții caută ajutor emoțional, preferând accesul rapid și discreția oferite de AI față de terapiile tradiționale.

👉 Studiu evidențiază preferința tinerilor afectați de violența juvenilă pentru sprijinul prin AI

Shan, o adolescentă din Tottenham, a apelat la ChatGPT după ce a pierdut două prietene în incidente violente. Ea explică faptul că discuțiile cu inteligența artificială au fost mai puțin intimidante și mai accesibile decât serviciile convenționale de sănătate mintală. „Simt că este întradevăr un prieten”, a spus ea, menționând că chatbotul i-a oferit o relație bazată pe încredere și sprijin non-judicativ.

Studiul realizat pe peste 11.000 de tineri arată că victimele și autorii violenței juvenile sunt mai predispuși să caute sprijin prin intermediul AI față de alți adolescenți. Aceste rezultate, publicate de Fondul de Dotare pentru Tineret, scot în evidență o nevoie nesatisfăcută a sistemelor convenționale, care includ liste lungi de așteptare și percepția lipsei de empatie în rândul utilizatorilor tineri.

👉 Controverse și riscuri legate de utilizarea chatbot-urilor în sănătatea mintală a tinerilor

Pe de altă parte, liderii de tineret atrag atenția că „mici copii aflați în situații de risc au nevoie de un om, nu de un robot”. Există îngrijorări legate de siguranța utilizării prelungite a chatbot-urilor, în special după cazuri în care tineri s-au sinucis după interacțiuni cu acestea. OpenAI, compania din spatele ChatGPT, a negat responsabilitatea în astfel de situații și a anunțat îmbunătățiri tehnologice pentru detectarea semnelor de suferință și canalizarea către sprijin real.

Experții precum Hanna Jones susțin că tinerii folosesc ChatGPT pentru sănătate mintală, fără ca acesta să fi fost conceput pentru astfel de scopuri. Ea subliniază necesitatea unor reglementări bazate pe dovezi și cu implicarea directă a tinerilor în luarea deciziilor legate de sprijinul AI, evidențiind diferența majoră între generațiile care au crescut cu această tehnologie și cele anterioare.