Ryanair anticipează schimbări în programul de check-in din cauza cozilor europene

Compania aeriană Ryanair a decis să închidă ghișeele de check-in din aeroporturi cu 20 de minute mai devreme, pentru a reduce riscul ca pasagerii să piardă zborurile, pe fondul îngrijorărilor legate de cozile de la controlul la frontieră din Europa. Această măsură va intra în vigoare din luna noiembrie, conform unei informații furnizate de The Guardian.

👉 Ryanair extinde timpul pentru check-in la aeroport

Pentru a evita întârzierile, Ryanair va solicita tuturor pasagerilor care predau bagaje sau își fac check-in la aeroport să finalizeze aceste formalități cu o oră înainte de decolare, față de termenul actual de 40 de minute. Reprezentanții companiei susțin că această schimbare va oferi mai mult timp pasagerilor pentru a trece de controlul de securitate și al pașapoartelor.

Chiar dacă măsura nu a fost determinată direct de introducerea sistemului european de intrare-ieșire (EES), care impune majorității cetățenilor din afara UE să furnizeze date biometrice, compania a recunoscut că EES a contribuit la creșterea cozilor la controlul pașapoartelor.

👉 Durata mare a cozilor afectează pasagerii doar parțial

Timpii de așteptare la unele aeroporturi au ajuns la câteva ore, în special în perioada de implementare treptată a EES. De exemplu, luna aceasta, peste 100 de pasageri au pierdut un zbor easyJet din Milano din cauza acestor cozi. Totuși, Ryanair a declarat că majoritatea pasagerilor nu vor fi afectați, având în vedere că 80% finalizează formalitățile online și se deplasează direct la poarta de îmbarcare.

Din 20% dintre pasagerii care predau bagajele la aeroport, majoritatea aleg să călătorească doar cu bagaje de mână. Ryanair a anunțat că până în octombrie, va instala ghișee self-service pentru predarea bagajelor în peste 95% din aeroporturile partenere.